goldsber নিবন্ধন – মোবাইল নম্বর আর পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়েই শুরু
আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি সংক্ষিপ্ত রেখেছি যাতে আপনি কয়েক সেকেন্ডেই লবিতে প্রবেশ করতে পারেন। মোবাইল নম্বর, একটি পাসওয়ার্ড এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট চিপ সেট করলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পন্ন –...
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কী আশা করবেন
নিবন্ধন ফর্মটি তিনটি ফিল্ড নিয়ে তৈরি – আপনার মোবাইল নম্বর, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং আপনার প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন। সাবমিট করার পর আমরা আপনার নম্বরে একটি এসএমএস ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই, সেটি প্রবেশ করালেই আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যায়। এরপর আপনি সরাসরি লবিতে ঢুকে গেমস ব্রাউজ করতে পারবেন, প্রথম জমা দেওয়ার আগেই। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটিকেই ডিফল্ট চিপ হিসেবে রেখেছি যাতে
নিবন্ধনের সময়ই আপনি পছন্দ করে নিতে পারেন। পুরো প্রক্রিয়া মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই একই রকম দ্রুত, এবং আমরা বাংলা ভাষায় প্রতিটি লেবেল ও ত্রুটি বার্তা প্রদর্শন করি।
নিবন্ধনের সময় যে পেমেন্ট চিপগুলো পাবেন
আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবা সরাসরি নিবন্ধন প্যানেলে রেখেছি। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন, তখনই bKash, Nagad অথবা Rocket যেকোনো একটি ডিফল্ট হিসেবে সেট করতে...
bKash
সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি, নিবন্ধন প্যানেলে প্রথম অপশন হিসেবে দেখানো হয়। আপনার bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে তাৎক্ষণিক জমা এবং উত্তোলন সম্ভব।
Nagad
ডাক বিভাগের মোবাইল সেবা, একই গতিতে ক্লিয়ার হয় এবং কম ফি চার্জ করে। নিবন্ধনের সময় চিপ সিলেক্টরে দ্বিতীয় স্লটে পাবেন।
Rocket
ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট, আমরা এটিকে তৃতীয় চিপ হিসেবে রেখেছি এবং সব এলাকায় সমানভাবে সমর্থন করি। জমা এবং উত্তোলন একই ইন্টারফেস দিয়ে হয়।
নিবন্ধনে সমস্যা হলে আমাদের কাছে পৌঁছান
যদি নিবন্ধন ফর্ম সাবমিটের সময় কোনো ত্রুটি দেখেন, অথবা এসএমএস ভেরিফিকেশন কোড না পান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারবে। আমরা লাইভ চ্যাট, হোয়াটসঅ্যাপ এবং ইমেইল – তিনটি চ্যানেলই খোলা রাখি, এবং প্রতিটিতে বাংলা ভাষায় সাড়া দিই। নিবন্ধন-সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান সাধারণত কয়েক মিনিটেই হয়ে যায়, কারণ আমরা মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট চিপ ভেরিফিকেশন লাইভেই ট্র্যাক করি।
লাইভ চ্যাট
নিবন্ধন পৃষ্ঠার নিচে ডানদিকে চ্যাট বাবল দেখতে পাবেন – ক্লিক করলেই সরাসরি এজেন্টের সাথে সংযুক্ত হবেন। এসএমএস কোড না আসা বা ফর্ম ভ্যালিডেশন ত্রুটির সমাধান এখানেই দ্রুততম।
হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট
আমরা একটি নির্দিষ্ট বাংলাদেশ নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট চালু রেখেছি, সেখানে নিবন্ধন স্ক্রিনশট পাঠিয়ে সমস্যা ব্যাখ্যা করতে পারবেন। টিম সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
ইমেইল টিকেট
নিবন্ধন ফর্মের নিচে একটি ইমেইল লিঙ্ক আছে – সেখানে ক্লিক করলে আপনার ডিফল্ট মেইল অ্যাপ খুলবে এবং সাপোর্ট ঠিকানা অটো-ফিল হবে। আমরা সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে সব ইমেইলের জবাব দিই।
আমরা কীভাবে নিবন্ধন ডেটা সুরক্ষিত রাখি
প্রতিটি নিবন্ধন সাবমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেল দিয়ে আমাদের সার্ভারে পৌঁছায়, এবং আমরা মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে স্টোর করি। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য – bKash, Nagad বা Rocket নম্বর – শুধুমাত্র আপনার...
এসএমএস ভেরিফিকেশন
নিবন্ধন ফর্ম সাবমিটের সাথে সাথে আমরা আপনার মোবাইলে ছয় অঙ্কের কোড পাঠাই। এটি প্রবেশ না করালে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয় না, যা নকল নম্বর দিয়ে রেজিস্ট্রেশন আটকায়।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সট হিসেবে ডেটাবেসে থাকে না – আমরা bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে রাখি। এমনকি আমাদের টিমও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।
এনক্রিপ্টেড ট্রান্সমিশন
নিবন্ধন পৃষ্ঠা এবং সাবমিট এন্ডপয়েন্ট উভয়ই TLS ১.৩ দিয়ে সুরক্ষিত, যার মানে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মাঝে কোনো ডেটা ইন্টারসেপ্ট করা যায় না।
ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং
নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার ব্রাউজার এবং ডিভাইসের একটি ইউনিক স্বাক্ষর তৈরি করি। পরবর্তী লগইনে ভিন্ন ডিভাইস দেখলে অতিরিক্ত এসএমএস ভেরিফিকেশন চাইব।
পেমেন্ট ডেটা আলাদা
আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর একটি পৃথক এনক্রিপ্টেড ভল্টে রাখা হয়, যা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং মুহূর্তে অ্যাক্সেস করা যায়। লগিন সেশনেও এই তথ্য লোড হয় না।
অ্যাকাউন্ট লক প্রোটেকশন
পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি আনলক লিঙ্ক পাঠানো হয়, যা শুধুমাত্র আপনিই এসএমএস থেকে ক্লিক করে খুলতে পারবেন। এটি ব্রুট-ফোর্স অ্যাটাক থামায়।
মোবাইল এবং ডেস্কটপে নিবন্ধন কীভাবে মিলে যায়
আমরা নিবন্ধন ইন্টারফেসটি একই রকম রেখেছি সব ডিভাইসে, যাতে আপনি মোবাইল থেকে শুরু করে ডেস্কটপে সম্পন্ন করতে পারেন অথবা উল্টোটাও। ফর্ম ফিল্ডের ক্রম, এসএমএস কোড প্রম্পট এবং পেমেন্ট...
goldsber নিবন্ধন অভিজ্ঞতা যা আলাদা করে দেয়
আমরা নিবন্ধন ফ্লোটি এমনভাবে ডিজাইন করেছি যাতে আপনাকে অপ্রয়োজনীয় তথ্য দিতে না হয়। নাম, ঠিকানা বা জন্ম তারিখ – এসবের কোনো ফিল্ড নেই নিবন্ধন ফর্মে; শুধু মোবাইল নম্বর...